趙縣數(shù)據和政務服務局多措并舉“走流程” 政務服務見實效

為深入推動政務服務提質增效，進一步提升企業(yè)群眾獲得感，趙縣數(shù)據和政務服務局正在開展為期三個月的“抓規(guī)范樹形象 抓業(yè)務提效率 抓服務優(yōu)環(huán)境”活動。通過多角度陪同體驗，從企業(yè)群眾視角出發(fā)，查準問題短板，聚力整改提升，從各環(huán)節(jié)提高政務服務辦事效率，優(yōu)化營商環(huán)境，助力我縣經濟社會高質量發(fā)展。
“重點項目”走流程。聚焦重點項目，主動靠前，精準指導，對凡是涉及重點項目的辦事企業(yè)開展全方位精準服務，推行“提前辦、提醒辦、定時催辦”等方式，實行“管家式”服務，通過政務服務事項“快捷辦”“一次辦”“掌上辦”“遠程辦”等服務措施，當好服務企業(yè)的“護航員”，助力重點項目“加速跑”。

“特殊需求”走流程。針對企業(yè)群眾的特殊需求，采取個性化服務，確定專人跟進走流程，解決企業(yè)群眾急難愁盼問題，提升企業(yè)群眾幸福感。若遇辦事群眾要在選定的日期或非工作時間領取證照，陪同走流程人員將在當日為其制作證照，用最優(yōu)的服務、最短的時間、最簡的方式，做有溫度的政務服務，贏得企業(yè)的好評。
“企業(yè)點名”走流程。“企業(yè)點名，有約必見”，在企業(yè)群眾辦理業(yè)務的過程中，若有“點名約見”意愿，及時安排相關人員與其見面，陪同辦事全流程，積極回應企業(yè)群眾所需所盼，持續(xù)拓寬服務的深度和廣度，讓企業(yè)群眾根據意愿見得到人、問得清楚，進一步打造能辦事、好辦事、辦成事的政務服務隊伍。
下一步，趙縣數(shù)據和政務服務局以“高效辦成一件事”為發(fā)力點，深化創(chuàng)新改革，不斷簡化辦事流程，推動政務服務流程再優(yōu)化，不斷提高辦事效率，實行“一網通辦”，努力打造“高效、優(yōu)質、便捷”的營商環(huán)境，全面優(yōu)化推進政務服務再上新臺階、取得新突破。